podmínky užití
objednávka pobytu, vznik smluvního vztahu
Klient si objednává pobyt v domku Tisá písemnou objednávkou, kterou podává online rezervací na webových stránkách https://domektisa.bed-booking.com.
Podstatné náležitosti zakládající řádně vystavenou objednávku jsou:
jméno a příjmení klienta, kontakt (telefon, e-mail)
počet dospělých osob a dětí, popřípadě specifikace objednaných služeb
skutečnost, že se pobytu zúčastní domácí mazlíček
termín pobytu, délka pobytu
Objednává-li občan České republiky pobyt pro cizince, je klient povinen tuto skutečnost uvést. Po řádně vystavené a podané objednávce s garancí je klient svou objednávkou vázán. Potvrzením objednávky vzniká mezi klientem a provozovatelem smluvní vztah. Provozovatel se zavazuje zabezpečit klientovi služby v potvrzeném rozsahu a kvalitě a klient zaplatit provozovateli smluvenou cenu ubytování a dalších čerpaných služeb. Podmínky smluvního vztahu platí pro všechny osoby uvedené v objednávce, kterou klient podal a provozovatel potvrdil.
práva a povinnosti klienta
Klient má právo:
být dostatečně a plně informován provozovatelem o objednávaných službách, tj. jejich rozsahu, termínu a ceně
Klient je povinen:
úplně a správně uvést všechny podstatné náležitosti objednávky
zaplatit provozovateli v požadovaném termínu úhradu za pobyt
respektovat předpisy zařízení, návštěvní a provozní řády, které jsou k nalezení v zařízení domku Tisá
pečlivě si překontrolovat provozovatelem vystavené potvrzení pobytu, či jakéhokoliv jiného účtu, a při zjištění jakékoliv nesrovnalosti kontaktovat neprodleně provozovatele
v případě porušení předpisů zařízení komunikovat s provozovatelem o případné náhradě škody
povinnosti provozovatele ke klientovi
Provozovatel je povinen:
potvrdit klientovi řádně objednaný a garantovaný pobyt a poskytnout klientovi písemně informace k nástupu na pobyt (pokud to bude klientovi stačit, je možná pouze telefonická informace o pobytu)
zabezpečit klientovi služby v potvrzeném rozsahu a kvalitě;
v případě odstoupení od potvrzené objednávky pobytu ze strany klienta vyplatit nejpozději do 30 dnů po písemném obdržení storna
ceny služeb a jejich úhrada
Ceny služeb poskytovaných provozovatelem jsou uvedeny v online rezervačním systému domku Tisá, a to na https://domektisa.bed-booking.com.
Úhradu objednaných služeb může klient provést bankovním bezhotovostním převodem nebo vkladem v hotovosti na účet provozovatele.
Nebude-li úhrada za pobyt zaplacena v termínu uvedeném v potvrzení pobytu, může provozovatel od potvrzené objednávky odstoupit. Úhradou se rozumí její připsání na účet provozovatele.
nástup na pobyt
Při nástupu se klient ubytovacího zařízení domku Tisá prokáže občanským průkazem či jiným dokladem totožnosti. Součástí tohoto procesu je splnění zákonných povinností včetně vyplnění registrační karty (záznam pro cizineckou policii).
závěrečná ustanovení
Klient ubytováním v domku Tisá souhlasí s obchodními podmínkami.
Všeobecné podmínky vstupují v platnost dne 17.05.2024. Provozovatel si vyhrazuje právo na změny všeobecných smluvních podmínek. V případě jakéhokoliv rozporu v českém a anglickém textu všeobecných smluvních podmínek, má vždy přednost česká verze těchto podmínek.
obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)
správce osobních údajů a subjekt údajů
Správcem osobních údajů je osoba provozující web www.domektisa.cz, zároveň také vlastník stejných webových stránek (dále též jen Web) Vojtěch Rajchert, IČO: 19175981, zapsaný v Obchodním rejstříku, vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, dále jen (Správce).
Tato fyzická osoba je na základě zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, oprávněna vykonávat svá majetková práva k těmto internetovým stránkám. Jako vlastníkovi mu náleží všechna autorská práva k veškerému obsahu umístěnému na stránkách www.domektisa.cz, včetně textu, fotografií, multimediálního obsahu a grafiky, jakož i k dokumentům i dalším souborům, pokud jsou na tomto Webu nabízeny ke stažení.
Práva a povinnosti návštěvníků se při používání těchto stránek řídí pravidly užití, které jsou k nalezení na Webu. Práva a povinnosti se vztahují na všechny osoby, které navštíví tyto stránky (dále též jen „uživatelé“). Uživatelé vyjadřují svůj souhlas s těmito pravidly a povinnostmi tím, že vstoupí na kteroukoli ze stránek Webu.
Subjektem údajů je fyzická osoba, která správci poskytla svoje osobní údaje na základě nájemní smlouvy, kupní smlouvy, servisní smlouvy či jiné smlouvy uzavřené se správcem. Subjektem údajů může být též fyzická osoba, jejíž osobní údaje správce získal z jiných zákonných zdrojů.
prohlášení o ochraně osobních údajů
Správce Webu si uvědomuje důležitost ochrany osobních údajů a dělá vše proto, aby Vaše sdělené osobní údaje u něj byly v bezpečí. Osobní údaje jsou poskytnuty zcela dobrovolně na základě souhlasu a můžete tento souhlas kdykoliv v budoucnu odvolat.
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů (dále též jen „ZOOÚ“), a o změně dalších zákonů a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů; dále jen GDPR).
Osobní údaje správce nepředává žádné jiné straně a chrání je před jejich zneužitím.
Souhlasem udělujete správci Webu, Vojtěchu Rajchertovi, IČO: 19175981, zapsaný v Obchodním rejstříku, vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, aby v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů a nařízení GDPR zpracovával jako správce osobní údaje dle podmínek níže. Souhlas se zpracováním udělujete dobrovolně samotným poskytnutím takovýchto osobních údajů prostřednictvím elektronického formuláře na webu a následným potvrzením tlačítkem „rezervujte a plaťte.“
rozsah zpracování osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje v rozsahu, v jakém jsou mu poskytnuty subjektem údajů, nebo v jakém rozsahu je správce získá z jiných zákonných zdrojů. Jedná se o: jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa trvalého pobytu, číslo OP nebo jiného osobního dokumentu, účel pobytu a termíny a data pobytu. V případě pobytu osoby cizí národnosti je třeba k těmto náležitostem doplnit dále datum narození a státní příslušnost.
účel zpracování osobních údajů, souhlas obecný
Správce zpracovává osobní údaje subjektů za účelem splnění smlouvy uzavřené mezi subjektem údajů a správcem prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků na dálku, nebo písemnou formou a plnění právních povinností. Veškeré poskytované osobní údaje za výše uvedenými účely jsou poskytované zcela dobrovolně a vyjádření jejich souhlasu probíhá pomocí aktivní interakce (kliknutí na políčko, viz. výše) se souhlasem pro jejich zpracování.
posouzení nezbytnosti zpracování
Správce dbá na ochranu soukromí údajů subjektů, a proto zpracovává pouze osobní údaje, které jsou nezbytně nutné pro stanovené účely zpracování.
zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem, osobní údaje však pro Správce mohou zpracovávat i další zpracovatelé. Správce je povinen na Vaši žádost Vás informovat o tom, kdo a jakým způsobem bude Vaše osobní údaje zpracovávat a komu mohou být tyto osobní údaje zpřístupněny.
V rámci webových stránek zpracováváme údaje, které můžete poskytnout v rámci vyplnění formuláře, vložení komentáře nebo jiné aktivity související s Vaším dobrovolným sdělením osobních údajů. Konkrétně dochází ke zpracováním následujících údajů:
Jméno a příjmení, e-mail a telefon, číslo OP nebo jiného osobního dokumentu, účel pobytu a termíny a data pobytu.
Další nepřímé údaje: IP adresa, soubory cookies (pro účely fungování webu a jeho procházení).
doba zpracovávání osobních údajů
V případě osobních údajů zpracovávaných za účelem splnění smlouvy správce zpracovává osobní údaje po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu dalších 10 let, a to s ohledem na délku promlčecí lhůty u náhrady škody či újmy. V případě zpracování za účelem splnění právní povinnosti správce zpracovává osobní údaje po dobu stanovenou právními předpisy. V případě osobních údajů zpracovávaných na základě souhlasu subjektu údajů správce zpracovává osobní údaje po dobu 10 let, nebude-li souhlas se zpracováním osobních údajů do té doby odvolán. Tím není dotčena povinnost správce zpracovávat osobní údaje po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy či v souladu s nimi.
odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů
Jestliže subjekt údajů udělil správci souhlas se zpracováním osobních údajů, může svůj dobrovolně udělený souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli bezplatně odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním. Odvolání souhlasu též nemá vliv na zpracování osobních údajů, které správce zpracovává na základě jiného právního základu, než je souhlas (tj. zejména je-li zpracování nezbytné pro splnění smlouvy, právní povinnosti či z jiných důvodů uvedených v platných právních předpisech).
přístup k osobním údajům
Máte právo získat všechny osobní údaje, které o Vás uchováváme. Požádat o zaslání souboru s Vašimi osobními údaji můžete prostřednictvím žádosti zaslané e-mailem na adresu domek@domektisa.cz. Máte právo požadovat doplnění, opravu, anonymizování či smazání neúplných, nesprávných či neaktuálních osobních údajů. Tohoto dosáhnete opět prostřednictvím výše uvedeného e-mailu.
Dne 17. 5. 2024, Vojtěch Rajchert, provozovatel domku Tisá.
Více na www.domektisa.cz.